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      Sevices

      服務(wù)與聯(lián)系

       

      售后服務(wù) 

      服務(wù)文化

              

      服務(wù)理念:“誠信、快捷、專業(yè)、有效”
      服務(wù)承諾:100%響應(yīng),48小時內(nèi)反饋受理結(jié)果;整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)保期1年,終身保修
      服務(wù)目標(biāo):“服務(wù)響應(yīng)率100%;服務(wù)滿意度≥85%,投訴處理及時率≥95%”
      服務(wù)策略:服務(wù)以“中心輻射區(qū)域,區(qū)域冗余協(xié)作”的星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)覆蓋產(chǎn)品經(jīng)營區(qū)域;針對特定顧客、項(xiàng)目開展專項(xiàng)服務(wù)

       

       

      服務(wù)內(nèi)容

       

        我們建立了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范的服務(wù)管理體系,擁有專業(yè)化的服務(wù)隊伍,及時為您提供基礎(chǔ)服務(wù)、定制服務(wù)、備品備件供應(yīng)、投訴處理、顧客培訓(xùn)等各類持續(xù)性的售后服務(wù)。
        我們除提供相應(yīng)的免費(fèi)服務(wù)外,還為您提供有償服務(wù),確保您能高效、可靠、經(jīng)濟(jì)的解決問題。
        詳情請下載《售后服務(wù)指南

       

       

       

       服務(wù)受理

       

      售后服務(wù)受理時間:正常工作日8:00--16:30
               傳真:0519-89856693
               電話:0519-89856692
               郵箱:service@czcdf.cn
      顧客投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu):質(zhì)管部電話:0519-89856691
      在線常見問題解答:QQ:3112845565 點(diǎn)擊咨詢

       

       

       

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