服務(wù)理念：“誠信、快捷、專業(yè)、有效”
服務(wù)承諾：100%響應(yīng)，48小時內(nèi)反饋受理結(jié)果；整機產(chǎn)品質(zhì)保期1年，終身保修
服務(wù)目標(biāo)：“服務(wù)響應(yīng)率100%；服務(wù)滿意度≥85%，投訴處理及時率≥95%”
服務(wù)策略：服務(wù)以“中心輻射區(qū)域，區(qū)域冗余協(xié)作”的星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)覆蓋產(chǎn)品經(jīng)營區(qū)域；針對特定顧客、項目開展專項服務(wù)

　　我們建立了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范的服務(wù)管理體系，擁有專業(yè)化的服務(wù)隊伍，及時為您提供基礎(chǔ)服務(wù)、定制服務(wù)、備品備件供應(yīng)、投訴處理、顧客培訓(xùn)等各類持續(xù)性的售后服務(wù)。
　　我們除提供相應(yīng)的免費服務(wù)外，還為您提供有償服務(wù)，確保您能高效、可靠、經(jīng)濟的解決問題。
　　詳情請下載《售后服務(wù)指南》